Q: Mayroon ba kayong katalogo? Maaari niyo bang ipadala sa akin ang katalogo upang masuri ko ang lahat ng inyong mga produkto?
Sagot: Oo, maaari kayong makipag-ugnayan sa amin online o magpadala ng email upang makakuha ng katalogo.
Q: Hindi ko makita ang produkto sa inyong katalogo; maaari niyo bang gawin ang produktong ito para sa akin?
Sagot: Ang aming katalogo ay nagpapakita ng karamihan sa aming mga produkto, ngunit hindi lahat. Ipakilala lamang sa amin kung anong produkto ang kailangan niyo at ilan ang gusto niyong bilhin. Kung wala ito sa aming imbentaryo, maaari pa rin naming idisenyo at gumawa ng bagong hugis (mold) upang gawin ito. Para sa inyong sanggunian, humigit-kumulang apat na linggo ang kailangan upang gumawa ng hugis na tanso.
Q: Maaari niyo bang bigyan ako ng sample? Libre ba ang mga sample na ito?
Sagot: Oo, nagbibigay kami ng 5–10 piraso ng libreng sample ng konektor para sa pagsusuri. Ngunit kailangan niyong bayaran ang gastos sa pagpapadala.
Q: ano ang tungkol sa iyong oras ng paghahatid?
Sagot: Ang mga produkto na nasa stock ay ipinapadala sa loob ng 3 kerking araw, samantalang ang mga pasadyang produkto ay ipinapadala sa loob ng 10 kerking araw.
Q: Paano ipapadala ang aking order?
Sagot: Para sa maliit na pakete, ipadala ito gamit ang Express service tulad ng DHL, FedEx, UPS, TNT, o EMS—ito ay serbisyo na 'Door-to-Door'. Para sa malalaking pakete, maaaring ipadala sa pamamagitan ng hangin (air) o dagat (sea). Gumagamit kami ng standard na export carton.
Q: Anong uri ng bayad ang tinatanggap niyo? Maaari ba akong magbayad sa RMB?
Sagot: Tinatanggap namin ang T/T (wire transfer), Western Union, at PayPal. Pakisigurado lamang na tatanggapin namin ang eksaktong halaga na nakasaad sa invoice. At oo, maaari mong bayaran sa RMB—walang problema.
Q: Paano ang quality control ng inyong kumpanya?
Sagot: Sumusunod nang mahigpit sa ISO9001, IQG, OQC, IPQC, at QA—ang mga ito ay bumubuo ng 10% ng aming Quality Department; ang CCD test ay unti-unting ginagamit na sa aming kumpanya.