Q: Har I en katalog? Kan I sende mig kataloget, så jeg kan se alle jeres produkter?
Svar: Ja, kontakt os venligst online eller send en e-mail for at få kataloget.
Q: Jeg kan ikke finde produktet i jeres katalog – kan I fremstille dette produkt til mig?
Svar: Vores katalog viser de fleste af vores produkter, men ikke alle. Lad os blot vide, hvilket produkt du har brug for, og hvor mange stykker du ønsker. Hvis vi ikke har det på lager, kan vi også designe og fremstille en ny form til at producere det. Som reference tager det ca. 4 uger at fremstille en kobberform.
Q: Kan I levere et prøveeksemplar? Er disse prøver gratis?
Svar: Ja, vi leverer 5–10 stk. gratis stikforbindelsesprøver til test. Du skal dog betale for fragten.
Q: Hvad er din leveringstid?
A: Lagerførte varer leveres inden for 3 hverdage, og tilpassede varer leveres inden for 10 hverdage
Q: Hvordan afsender I min ordre?
A: For små pakker bruger vi udtrykstjenester som DHL, FedEx, UPS, TNT og EMS – det er en dør-til-dør-service. For større pakker kan der anvendes luft- eller seaforsendelse. Vi bruger standard eksportkartoner.
Q: Hvilke betalingsmetoder accepterer I? Kan jeg betale i RMB?
A: Vi accepterer T/T (bankoverførsel), Western Union og PayPal. Sørg venligst for, at vi modtager det samme beløb som angivet på fakturaen. Du kan også betale i RMB – det er ingen problem.
Q: Hvordan ser jeres virksomheds kvalitetskontrol ud?
A: Vi overholder strengt ISO9001-standarderne samt IQG, OQC, IPQC og QA, som udgør 10 % af vores kvalitetsafdeling. CCD-test anvendes gradvist i vores virksomhed.
EN