C: An bhfuil catáloga agaibh? An féidir leat an catáloga a sheoladh dom chun breathnú ar gach do tháirge?
F: Sea, is féidir leat teagmháil linn ar líne nó ríomhphost a sheoladh chun an catáloga a fháil.
C: Ní féidir liom an táirge a aimsiú ar bhur gcatailog, an féidir leat an táirge seo a dhéanamh dom?
A: Taispeánann ár gcatalóg an chuid is mó deár n-áirí, ach nach gcuireann sé gach rud in iúl. Cuir in iúl dúinn an t-áirseach a theastaíonn uait, agus cé mhéad uait é. Má tá sé ar fáil againn, is féidir linn mold nua a dhear agus a tháirgeadh dó. Mar threoir duit, tarraingíonn sé thart ar 4 seachtaine mold copair a dhéanamh.
C: An féidir leat sampla a sholáthar? An bhfuil na samplaí saor in aisce?
A: Tá, soláthraímid 5–10 pc samplaí saor in aisce den n-áirseach le haghaidh tástála. Ach caithfidh tú an costas longa a íoc.
Q: Cad faoi am caitheamh ár dteagmhála?
A: Soláthar na háirí atá ar stoc laistigh de 3 lá oibre, agus soláthar na háirí saincheaptha laistigh de 10 lá oibre.
C: Conas a sheolfaidh sibh mo ordú?
A: Le pacáiste beaga, seolann muid é le seirbhís sárluath mar DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS. Is é seo seirbhís ó dorus go dorus. Le pacáiste móra, is féidir iad a sheoladh trí aer nó trí muir. Úsáideann muid cartónaí easpórt caighdeánacha.
C: Cén cineál íocaíochta a ghlacann sibh? An féidir liom íoc i RMB?
A: Glactar muid T/T (Aistriú taisce), Western Union agus PayPal. Bí cinnte go mbainfimid an méid céanna leis an bhfáctúr. Agus is féidir leat an airgead a íoc i MB. Gan fadhb.
C: Cad é an rialú cáilíochta i bhur gcomhlacht?
A: Táimid ag leanúint go díreach leis an ISO9001, IQG, OQC, IPQC, QA atá ag lánú 10% den Roinn Cáilíochta, agus tá an t-astairt CCD á úsáid go dtí seo iár-chomhlacht.
EN