V: Hebt u een catalogus? Kunt u mij de catalogus toesturen zodat ik al uw producten kan bekijken?
A: Ja, u kunt ons online contacteren of een e-mail sturen om de catalogus te ontvangen.
V: Ik kan het product niet vinden in uw catalogus; kunt u dit product voor mij produceren?
A: Onze catalogus toont de meeste van onze producten, maar niet alle. Laat ons weten welk product u nodig hebt en in welke hoeveelheid. Indien wij het niet op voorraad hebben, kunnen wij ook een nieuwe matrijs ontwerpen en vervaardigen om het product te produceren. Voor uw informatie: het duurt ongeveer 4 weken om een koperen matrijs te maken.
V: Kunt u een monster leveren? Zijn deze monsters gratis?
A: Ja, wij verstrekken gratis monsters van 5 tot 10 stuks connector voor testdoeleinden. U dient echter de verzendkosten te betalen.
V: hoe zit het met uw levertijd?
A: Voor voorraadartikelen bedraagt de levertijd binnen 3 werkdagen; voor op maat gemaakte artikelen bedraagt de levertijd binnen 10 werkdagen.
V: Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
A: Voor kleine pakketten gebruiken we een expressdienst, zoals DHL, FedEx, UPS, TNT of EMS. Dit is een deur-tot-deur-service. Voor grote pakketten kunnen wij lucht- of zeevervoer gebruiken. Wij gebruiken standaard exportkartons.
V: Welke betalingsmethoden accepteert u? Kan ik in RMB betalen?
A: Wij accepteren bankoverschrijving (T/T), Western Union en PayPal. Zorg ervoor dat wij hetzelfde bedrag ontvangen als vermeld op de factuur. U kunt ook in RMB betalen. Geen probleem.
V: Hoe zit het met de kwaliteitscontrole binnen uw bedrijf?
A: Wij houden ons strikt aan ISO9001, IQG, OQC, IPQC en QA, die samen 10% van onze kwaliteitsafdeling vertegenwoordigen. De CCD-test wordt geleidelijk ingevoerd in ons bedrijf.
EN