Հարց. Ունե՞ք կատալոգ: Կարող եք ուղարկել ինձ կատալոգը, որպեսզի ստուգեմ ձեր բոլոր ապրանքները:
Պատասխան․ Այո, կարող եք կապվել մեզ հետ օնլայն կամ էլեկտրոնային փոստով՝ կատալոգը ստանալու համար։
Հարց. Չեմ գտնում ապրանքը ձեր կատալոգում, կարող եք այն արտադրել ինձ համար:
Ա. Մեր կատալոգը ցույց է տալիս մեր մեծամասնության ապրանքները, սակայն ոչ բոլորը: Պարզապես տեղեկացրեք մեզ, թե որ ապրանքի կարիք ունեք և քանիսի եք պետք ունենում: Եթե մենք դա չունենք, կարող ենք նաև նախագծել և ստեղծել նոր ձուլատակ, որպեսզի այն արտադրենք: Ձեր տեղեկատվության համար նշենք, որ պղնձե ձուլատակ պատրաստելը մոտավորապես 4 շաբաթ է տևում:
Հարց. Կարող եք տրամադրել նմուշ: Այս նմուշները անվճար են:
Պատասխան. Այո, մենք անվճար տրամադրում ենք 5-10 հատ միացնող մասերի նմուշներ փորձարկման համար: Սակայն փոխադրման վճարը պետք է վճարեք դուք:
erotc` :Ինչպես է ձեր առաքման ժամկետը?
Պատասխան. Պահեստավորված ապրանքները առաքվում են 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում, իսկ հատուկ պատվերով պատրաստված ապրանքները՝ 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Հարց. Ինչպես եք ուղարկում իմ պատվերը:
Պատասխան. Փոքր փաթեթների դեպքում առաքումը կատարվում է արագ փոխադրմամբ (Express), օրինակ՝ DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS: Դա դռանից դուռ ծառայություն է: Մեծ փաթեթների դեպքում առաքումը կարող է իրականացվել օդով կամ ծովով: Մենք օգտագործում ենք ստանդարտ արտահանման ստվարաթղթե տուփեր:
Հարց. Որ տեսակի վճարում եք ընդունում: Կարող եմ վճարել յուանով (RMB):
Ա. Մենք ընդունում ենք T/T (բանկային փոխանցում), Western Union և PayPal: Խնդրում ենք համոզվել, որ մենք ստանում ենք հաշվարկային հաշվի նույն գումարը: Դուք կարող եք վճարել նաև MB-ով: Դժվարություն չկա:
Հարց. Ինչպես է կազմակերպված ձեր ընկերության որակի վերահսկումը:
Պատասխան. Մենք խիստ հետևում ենք ISO9001, IQG, OQC, IPQC ստանդարտներին: Մեր որակի վերահսկման բաժնում QA-ն կազմում է 10%-ը, իսկ CCD փորձարկումը աստիճանաբար ներդրվում է մեր ընկերությունում: