سوال: آیا کاتالوگی دارید؟ آیا میتوانید کاتالوگ را برای من ارسال کنید تا بتوانم تمام محصولات شما را بررسی کنم؟
پ: بله، میتوانید بهصورت آنلاین با ما تماس بگیرید یا ایمیلی ارسال نمایید تا کاتالوگ را دریافت کنید.
سوال: من این محصول را در کاتالوگ شما پیدا نکردم؛ آیا امکان ساخت این محصول را برای من فراهم میکنید؟
پ: کاتالوگ ما بیشترین تعداد محصولات ما را نشان میدهد، اما نه همهی آنها. لطفاً فقط به ما بگویید که چه محصولی نیاز دارید و چه تعدادی مورد نیاز است. اگر این محصول را در موجودی نداشته باشیم، میتوانیم طرح جدیدی طراحی کرده و قالب جدیدی برای تولید آن بسازیم. برای اطلاع شما، ساخت قالب مسی حدود ۴ هفته زمان میبرد.
سوال: آیا میتوانید نمونهای ارائه دهید؟ آیا این نمونهها رایگان هستند؟
پ: بله، ما ۵ تا ۱۰ عدد نمونه رایگان اتصالدهنده برای تست ارائه میکنیم. اما هزینه حمل و نقل را شما باید پرداخت کنید.
س: درباره زمان تحویل چطور؟
پاسخ: کالاهای موجود در انبار ظرف ۳ روز کاری و کالاهای سفارشیسازیشده ظرف ۱۰ روز کاری تحویل داده میشوند.
سوال: سفارش من چگونه ارسال میشود؟
پاسخ: برای بستههای کوچک، از خدمات پست سریع مانند DHL، FedEx، UPS، TNT و EMS استفاده میشود که خدمات «درِ به در» ارائه میدهند. برای بستههای بزرگ، ارسال از طریق هوایی یا دریایی امکانپذیر است. ما از جعبههای استاندارد صادراتی استفاده میکنیم.
سوال: چه نوع پرداختی را میپذیرید؟ آیا میتوانم به یوان چین (RMB) پرداخت کنم؟
پاسخ: ما پرداختهای انتقال بانکی (T/T)، وسترن یونیون و پیپال را میپذیریم. لطفاً مطمئن شوید که مبلغ دقیقاً برابر با فاکتور دریافت شود. همچنین امکان پرداخت به یوان چین (RMB) وجود دارد؛ مشکلی ندارد.
سوال: سیستم کنترل کیفیت شرکت شما چگونه است؟
پاسخ: ما بهطور دقیق از استانداردهای ISO9001، IQG، OQC، IPQC و QA پیروی میکنیم؛ این بخشها ۱۰٪ از بخش کیفیت ما را تشکیل میدهند و آزمون CCD بهتدریج در شرکت ما مورد استفاده قرار میگیرد.
EN