Კითხვა: გაქვათ კატალოგი? შეგიძლიათ მიმოგიგზავნოთ კატალოგი, რომ შევამოწმოთ თქვენი ყველა პროდუქტი?
Პასუხი: კი, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ონლაინ ან გამოგვიგზავნოთ ელ. ფოსტა კატალოგის მისაღებად.
Კითხვა: ვერ ვპოულობ პროდუქტს თქვენს კატალოგში, შეგიძლიათ ჩემთვის ამ პროდუქტის წარმოება?
Პასუხი: ჩვენს კატალოგში წარმოდგენილია ჩვენი პროდუქტების უმეტესობა, მაგრამ არ არის ყველა. უბრალოდ მოგვითხარეთ, რომელი პროდუქტი გჭირდებათ და რამდენი გსურთ. თუ არ გვაქვს, ჩვენ შეგვიძლია ახალი ფორმის დიზაინი და წარმოება შევასრულოთ. სასაძაგლოდ, სათაურის მოდელის წარმოება დაახლოებით 4 კვირას სჭირდება.
Კითხვა: შეგიძლიათ ნიმუშის მიწოდება? ამ ნიმუშები უფასოა?
A: დიახ, ჩვენ ვაძლევთ 5–10 ცალი კონექტორის უფასო ნიმუშებს ტესტირების მიზნით. თუმცა, თქვენ უნდა გადაიხადოთ სატანკებო ხარჯები
Q: რა არის თქვენი მიწოდების დრო?
Პასუხი: საწყობში არსებული პროდუქციის მიწოდება ხდება 3 სამუშაო დღეში, ხოლო ინდივიდუალურად შეკეთებული პროდუქციის მიწოდება — 10 სამუშაო დღეში
Კითხვა: როგორ გადავცემ ჩემ შეკვეთას?
Პასუხი: პატარა პაკეტების შემთხვევაში გაგზავნა ხდება ექსპრეს საფოსტო სერვისებით (მაგალითად, DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS), რაც ნიშნავს «კარიდან-კარამდე» მომსახურებას. დიდი პაკეტების შემთხვევაში შეიძლება გაგზავნა საჰაერო ან საზღვაო გზით. ჩვენ გამოვიყენებთ სტანდარტულ ექსპორტულ ყუთებს.
Კითხვა: რომელი გადახდის საშუალებებს აღიარებთ? შემიძლია რენმინბი (RMB) გადახდა?
Პასუხი: ჩვენ ვაღიარებთ ბანკის გადარიცხვას (T/T), Western Union-სა და PayPal-ს. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ ჩვენ მივიღებთ იმავე თანხას, რომელიც მითითებულია ინვოისში. ასევე, შეგიძლიათ გადახდა იუანით (RMB) — ეს არ არის პრობლემა.
Კითხვა: როგორ ხდება თქვენი კომპანიის ხარისხის კონტროლი?
Პასუხი: ჩვენ მკაცრად ვერთვებით ISO9001, IQG, OQC და IPQC სტანდარტებს; QA განყოფილება შეადგენს ჩვენი ხარისხის განყოფილების 10%-ს, ხოლო CCD ტესტირება თანდათან ინტეგრირდება ჩვენს კომპანიაში.