Ε: Έχετε κατάλογο; Μπορείτε να μου στείλετε τον κατάλογό σας για να ελέγξω όλα τα προϊόντα σας;
Απάντηση: Ναι, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σε απευθείας σύνδεση ή να μας στείλετε email για να λάβετε τον κατάλογο.
Ε: Δεν μπορώ να βρω το προϊόν στον κατάλογό σας· μπορείτε να το κατασκευάσετε για εμένα;
Απάντηση: Ο κατάλογός μας περιλαμβάνει τα περισσότερα από τα προϊόντα μας, αλλά όχι όλα. Απλώς ενημερώστε μας ποιο προϊόν χρειάζεστε και σε ποια ποσότητα. Εάν δεν το διαθέτουμε, μπορούμε επίσης να σχεδιάσουμε και να κατασκευάσουμε ένα νέο καλούπι για την παραγωγή του. Για την πληροφόρησή σας, η κατασκευή ενός χάλκινου καλουπιού διαρκεί περίπου 4 εβδομάδες.
Ε: Μπορείτε να παράσχετε δείγμα; Είναι δωρεάν αυτά τα δείγματα;
Απάντηση: Ναι, παρέχουμε 5–10 τεμάχια δωρεάν δείγματα συνδετήρων για δοκιμή. Ωστόσο, πρέπει να καλύψετε το κόστος αποστολής.
Ερώτημα: Πώς είναι η παράδοση σας;
Απάντηση: Τα εμπορεύματα που βρίσκονται σε απόθεμα παραδίδονται εντός 3 εργάσιμων ημερών, ενώ τα προσαρμοσμένα εμπορεύματα παραδίδονται εντός 10 εργάσιμων ημερών.
Ε: Πώς θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Α: Για μικρές παραγγελίες, αποστέλλονται με εκφρεσ-υπηρεσία, όπως DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS. Πρόκειται για υπηρεσία «από πόρτα σε πόρτα». Για μεγάλες παραγγελίες, μπορούν να αποσταλούν με αεροπλάνο ή με πλοίο. Χρησιμοποιούμε τυποποιημένα εξαγωγικά κιβώτια.
Ε: Ποιους τρόπους πληρωμής αποδέχεστε; Μπορώ να πληρώσω σε RMB;
Α: Αποδεχόμαστε μεταφορά τραπεζικού καταλόγου (T/T), Western Union και PayPal. Βεβαιωθείτε ότι θα λάβουμε το ίδιο ποσό που αναγράφεται στο τιμολόγιο. Επίσης, μπορείτε να πληρώσετε σε RMB. Δεν υπάρχει πρόβλημα.
Ε: Ποια είναι η διαδικασία ελέγχου ποιότητας της εταιρείας σας;
Α: Τηρούμε αυστηρά τα πρότυπα ISO9001, IQG, OQC, IPQC και QA, τα οποία αποτελούν το 10% του τμήματος Ποιότητας. Η δοκιμή με CCD χρησιμοποιείται σταδιακά στην εταιρεία μας.
EN