T: Apakah Anda memiliki katalog? Bisakah Anda mengirimkan katalog tersebut kepada saya agar saya dapat memeriksa semua produk Anda?
J: Ya, Anda dapat menghubungi kami secara daring atau mengirim surel untuk memperoleh katalog.
T: Saya tidak dapat menemukan produk ini di katalog Anda, apakah Anda bisa memproduksi produk ini untuk saya?
J: Katalog kami menampilkan sebagian besar produk kami, namun tidak semuanya. Cukup beri tahu kami produk apa yang Anda butuhkan dan berapa jumlahnya. Jika produk tersebut tidak tersedia, kami juga dapat merancang dan membuat cetakan baru untuk memproduksinya. Sebagai referensi, waktu pembuatan cetakan tembaga memerlukan waktu sekitar 4 minggu.
T: Bisakah Anda menyediakan sampel? Apakah sampel-sampel ini gratis?
J: Ya, kami menyediakan sampel konektor gratis sebanyak 5–10 buah untuk pengujian. Namun, Anda harus menanggung biaya pengiriman.
T: Bagaimana dengan waktu pengiriman Anda?
J: Barang yang tersedia di stok dikirim dalam waktu 3 hari kerja, sedangkan barang pesanan khusus dikirim dalam waktu 10 hari kerja
T: Bagaimana cara pengiriman pesanan saya?
J: Untuk paket kecil, kirim melalui layanan ekspres, seperti DHL, FedEx, UPS, TNT, atau EMS—layanan antar-jemput dari pintu ke pintu. Untuk paket besar, dapat dikirim melalui udara atau laut. Kami menggunakan karton ekspor standar.
T: Jenis pembayaran apa yang Anda terima? Apakah saya bisa membayar dalam RMB?
J: Kami menerima pembayaran melalui T/T (transfer bank), Western Union, dan PayPal. Pastikan jumlah yang diterima sesuai dengan nilai pada faktur. Anda juga dapat membayar dalam RMB—tidak masalah.
T: Bagaimana sistem pengendalian kualitas perusahaan Anda?
J: Kami secara ketat mematuhi standar ISO9001; departemen pengendalian kualitas kami terdiri dari IQG, OQC, IPQC, dan QA yang masing-masing menempati 10% dari total staf departemen Kualitas; uji CCD secara bertahap diterapkan di perusahaan kami.
EN