K: Onko teillä katalogi? Voisitteko lähettää minulle katalogin, jotta voin tarkistaa kaikki tuotteenne?
A: Kyllä, voitte ottaa meihin yhteyttä verkkoyhteyden kautta tai lähettää sähköpostia saadaksesi tuoteluettelon.
K: En löydä tuotetta teidän katalogistanne, voisitteko valmistaa tämän tuotteen minulle?
A: Tuoteluettelossamme näytetään suurin osa tuotteistamme, mutta ei kaikkia. Kerrothän meille, mitä tuotetta tarvitsette ja kuinka monta kappaletta haluatte. Jos tuotetta ei ole varastossamme, voimme myös suunnitella ja valmistaa uuden muotin sen valmistamiseksi. Viitteeksi: kuparimuotin valmistaminen kestää noin neljä viikkoa.
K: Voisitteko tarjota näytteitä? Ovatko nämä näytteet ilmaisia?
A: Kyllä, tarjoamme 5–10 kpl liittimiä sisältävän ilmaisen näytteen testaukseen. Toimituskulut kuitenkin kuuluvat asiakkaan vastuulle.
K: Mitä toimitusaikaanne koskee?
V: Varastossa olevat tuotteet toimitetaan 3 arkipäivässä, mukautetut tuotteet 10 arkipäivässä
K: Miten tilaukseni toimitetaan?
V: Pieniä paketteja lähetetään ilmakuljetuksella, esimerkiksi DHL:n, FedExin, UPS:n, TNT:n tai EMS:n kautta. Tämä on oven kautta -palvelu. Suuret paketit voidaan lähettää ilmakuljetuksella tai merikuljetuksella. Käytämme standardia vientilaatikkoa.
K: Mitä maksutapoja hyväksytte? Voinko maksaa RMB:llä?
V: Hyväksymme T/T-siirron (pankkisiirron), Western Unionin ja PayPalin. Varmistakaa, että saamme laskun mukaisen summan. Voitte maksaa RMB:llä. Ei ongelmia.
K: Kuinka teidän yrityksen laadunvalvonta on järjestetty?
V: Noudatamme tiukasti ISO 9001 -standardia. IQG, OQC, IPQC ja QA muodostavat 10 % laatusosastostamme. CCD-testaus otetaan vähitellen käyttöön yrityksessämme.