S1: Katalogunuz var mı? Tüm ürünlerinizin listesini içeren katalogu bana gönderebilir misiniz?
A1: Evet, kataloğu almak için çevrimiçi olarak bize ulaşabilir veya e-posta gönderebilirsiniz.
S2: Ürünü kataloğunuzda bulamadım; bu ürünü benim için üretebilir misiniz?
A2: Kataloğumuzda ürünlerimizin çoğu yer alır, ancak hepsi değil. Hangi ürünü ve kaç adet istediğini bize bildirin. Eğer stokta yoksa, ürünün üretimini sağlamak için yeni bir kalıp da tasarlayıp üretebiliriz. Başvurunuz için bilgi vermek gerekirse, bir bakır kalıp üretimi yaklaşık 4 hafta sürer.
S3: Örnek ürün temin edebilir misiniz? Bu örnekler ücretsiz mi?
A3: Evet, test amaçlı olarak 5-10 adet konektör ücretsiz örnek gönderiyoruz. Ancak kargo ücretini siz karşılamalısınız.
S4: Teslimat süreniz nedir?
A4: Stoktaki ürünler 3 iş günü içinde, özel üretimli ürünler ise 10 iş günü içinde teslim edilir.
S5: Siparişimi nasıl göndereceksiniz?
A5: Küçük paketler için DHL, FedEx, UPS, TNT veya EMS gibi kargo şirketleriyle kapıdan kapıya hizmet veriyoruz. Büyük paketler için havayolu veya denizyoluyla gönderim mümkündür. Standart ihracat kartonu kullanıyoruz.
S6: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? RMB cinsinden ödeme yapabilir miyim?
A6: T/T (Banka havalesi), Western Union ve PayPal kabul ediyoruz. Lütfen faturadaki tutarın tamamını alabildiğimizden emin olun. Ayrıca para ödemelerinizi MB üzerinden yapabilirsiniz. Herhangi bir sorun yok.
S7: Şirketinizin kalite kontrolü nasıl?
A7: ISO9001, IQG, OQC, IPQC ve QA standartlarına sıkı şekilde uyulmaktadır; bu fonksiyonlar Kalite Departmanımızın %10’unu oluşturmaktadır. CCD testi şirketimizde giderek daha yaygın olarak kullanılmaktadır.
EN