سوال ۱: آیا کاتالوگی دارید؟ آیا میتوانید کاتالوگ خود را برای بررسی تمام محصولاتتان برای من ارسال کنید؟
پاسخ ۱: بله، میتوانید به صورت آنلاین با ما تماس بگیرید یا ایمیلی ارسال کنید تا کاتالوگ را دریافت نمایید.
سوال ۲: من این محصول را در کاتالوگ شما پیدا نکردم؛ آیا امکان ساخت این محصول را برای من فراهم میکنید؟
A2: کاتالوگ ما بیشتر محصولات ما را نشان میدهد، اما نه همهی آنها. لطفاً به ما اطلاع دهید که چه محصولی نیاز دارید و چند عدد از آن را میخواهید. در صورتی که موجود نباشد، ما میتوانیم قالب جدیدی طراحی و تولید کنیم تا آن را تولید نماییم. برای اطلاع شما، ساخت یک قالب مسی حدوداً ۴ هفته زمان میبرد.
سوال ۳: آیا نمونهای ارائه میدهید؟ آیا این نمونهها رایگان هستند؟
پاسخ ۳: بله، ما ۵ تا ۱۰ عدد نمونه رایگان اتصالدهنده برای تست ارائه میکنیم. اما هزینهی حملونقل آن بر عهدهی شماست.
سوال ۴: زمان تحویل سفارش شما چقدر است؟
پاسخ ۴: کالاهای موجود ظرف ۳ روز کاری و کالاهای سفارشیسازیشده ظرف ۱۰ روز کاری تحویل داده میشوند.
سوال ۶: سفارش من چگونه ارسال میشود؟
پاسخ ۶: برای بستههای کوچک، از طریق پست سریع (مانند DHL، FedEx، UPS، TNT و EMS) ارسال میشود که خدمات درببهدرب است. برای بستههای بزرگ، ارسال از طریق هوایی یا دریایی امکانپذیر است. ما از جعبههای استاندارد صادراتی استفاده میکنیم.
سوال ۷: چه روشهای پرداختی را میپذیرید؟ آیا میتوانم به یوان چین (RMB) پرداخت کنم؟
A6: ما تأیید میکنیم پرداخت از طریق T/T (انتقال بانکی)، وسترن یونیون و پیپال. لطفاً مطمئن شوید که مبلغ دقیقاً برابر با فاکتور را دریافت خواهیم کرد. همچنین میتوانید پرداخت را از طریق MB انجام دهید؛ مشکلی وجود ندارد.
سوال ۷: سیستم کنترل کیفیت شرکت شما چگونه است؟
پاسخ ۷: رعایت دقیق استانداردهای ISO9001، IQG، OQC، IPQC و QA که ۱۰٪ از بخش کیفیت ما را تشکیل میدهند. همچنین آزمون CCD بهتدریج در شرکت ما مورد استفاده قرار میگیرد.
EN