P1: Apakah Anda memiliki katalog? Bisakah Anda mengirimkan katalog tersebut agar saya dapat memeriksa seluruh produk Anda?
J1: Ya, silakan hubungi kami secara daring atau kirimkan surel untuk memperoleh katalog.
P2: Saya tidak menemukan produk tersebut dalam katalog Anda; apakah Anda dapat memproduksi produk ini untuk saya?
A2: Katalog kami menampilkan sebagian besar produk kami, tetapi tidak semuanya. Beri tahu kami produk apa yang Anda butuhkan dan berapa jumlahnya. Jika kami tidak memilikinya, kami juga dapat merancang dan membuat cetakan baru untuk memproduksinya. Sebagai referensi, waktu pembuatan cetakan tembaga memerlukan waktu sekitar 4 minggu.
Q3: Apakah Anda dapat menyediakan sampel? Apakah sampel ini gratis?
A3: Ya, kami menyediakan 5–10 pcs sampel konektor gratis untuk pengujian. Namun, Anda harus menanggung biaya pengiriman.
Q4: Berapa lama waktu pengiriman Anda?
A4: Barang dalam stok dikirim dalam waktu 3 hari kerja, sedangkan barang pesanan khusus dikirim dalam waktu 10 hari kerja.
Q5: Bagaimana cara pengiriman pesanan saya?
A5: Untuk paket kecil, kirim melalui layanan ekspres seperti DHL, FedEx, UPS, TNT, atau EMS—layanan antar-jemput dari gudang ke pintu (Door-to-Door). Untuk paket besar, pengiriman dapat dilakukan melalui udara atau laut. Kami menggunakan karton ekspor standar.
Q6: Metode pembayaran apa saja yang Anda terima? Apakah saya dapat membayar dalam RMB?
A6: Kami menerima pembayaran melalui T/T (transfer bank), Western Union, dan PayPal. Pastikan kami menerima jumlah yang sama dengan yang tercantum dalam faktur. Anda juga dapat melakukan pembayaran melalui MB. Tidak masalah.
Q7: Bagaimana sistem pengendalian kualitas perusahaan Anda?
A7: Kami secara ketat mematuhi standar ISO9001; IQG, OQC, IPQC, dan QA menempati 10% dari departemen Kualitas kami; pengujian CCD secara bertahap diterapkan di perusahaan kami.
EN