Fråga 1: Har ni en katalog? Kan ni skicka mig katalogen så att jag kan granska era produkter?
Svar 1: Ja, kontakta oss gärna via chatt eller skicka ett e-postmeddelande för att få katalogen.
Fråga 2: Jag kan inte hitta produkten i er katalog – kan ni tillverka denna produkt åt mig?
A2: Vår katalog visar de flesta av våra produkter, men inte alla. Berätta bara för oss vilken produkt du behöver och hur många stycken du vill ha. Om vi inte har den i lager kan vi även designa och tillverka en ny form för att producera den. Som referens tar det cirka fyra veckor att tillverka en kopparform.
Q3: Kan ni leverera provexemplar? Är dessa provexemplar kostnadsfria?
A3: Ja, vi levererar 5–10 st kopplare som kostnadsfria provexemplar för testning. Men fraktavgiften måste du betala själv.
Q4: Hur lång är er leveranstid?
A4: Lagerförda varor levereras inom tre arbetsdagar, anpassade varor inom tio arbetsdagar.
Q6: Hur skickar ni min beställning?
A5: För små paket använder vi expressfrakt, t.ex. DHL, FedEx, UPS, TNT eller EMS – detta är en dörr-till-dörr-tjänst. För stora paket kan vi skicka dem per luft eller sjö. Vi använder standardexportkartonger.
Q6: Vilka betalningsmetoder accepterar ni? Kan jag betala i RMB?
A6: Vi accepterar T/T (banköverföring), Western Union och PayPal. Se till att vi får exakt samma belopp som på fakturan. Du kan också betala via MB. Inga problem.
Q7: Hur ser er kvalitetskontroll ut?
A7: Vi följer strikt ISO9001, IQG, OQC, IPQC och QA, vilka utgör 10 % av vår kvalitetsavdelning. CCD-test används successivt i vårt företag.
EN