Q1: Har I en katalog? Kan I sende mig kataloget, så jeg kan gennemgå alle jeres produkter?
A1: Ja, kontakt os venligst online eller send en e-mail for at modtage kataloget.
Q2: Jeg kan ikke finde produktet i jeres katalog – kan I fremstille dette produkt til mig?
A2: Vores katalog viser de fleste af vores produkter, men ikke alle. Lad os blot vide, hvilket produkt du har brug for, og hvor mange styk du ønsker. Hvis vi ikke har det på lager, kan vi også designe og fremstille en ny form til at producere det. Som reference tager det ca. 4 uger at fremstille en kobberform.
Q3: Kan I levere et prøveeksemplar? Er disse prøveeksemplarer gratis?
A3: Ja, vi leverer 5–10 stk. gratis stikforbindelsesprøver til test. Du skal dog betale for fragtens omkostninger.
Q4: Hvad er jeres leveringstid?
A4: Lagervarer leveres inden for 3 arbejdsdage, og specialtilpassede varer inden for 10 arbejdsdage.
Q6: Hvordan afsender I min ordre?
A5: For små pakker anvender vi udtryksforsendelse, f.eks. DHL, FedEx, UPS, TNT eller EMS – det er en dør-til-dør-tjeneste. For større pakker kan vi sende dem enten med luftfart eller søfart. Vi bruger standard eksportkartoner.
Q5: Hvilke betalingsmetoder accepterer I? Kan jeg betale i RMB?
A6: Vi accepterer T/T (bankoverførsel), Western Union og PayPal. Sørg venligst for, at vi modtager det samme beløb som på fakturaen. Du kan også betale via MB. Det er ikke noget problem.
Q7: Hvordan ser jeres virksomheds kvalitetskontrol ud?
A7: Vi overholder strengt ISO 9001-standarderne; IQG, OQC, IPQC og QA udgør 10 % af vores kvalitetsafdeling, og CCD-test anvendes gradvist i vores virksomhed.
EN