V1: Ali imate katalog? Lahko mi pošljete katalog, da si lahko ogledam vse vaše izdelke?
O1: Da, lahko nas kontaktirate na spletu ali pošljete e-pošto za prejem kataloga.
V2: Izdelka ne najdem v vašem katalogu; ali bi ga lahko izdelali za mene?
A2: Naš katalog prikazuje večino naših izdelkov, ne pa vseh. Sporočite nam le, katere izdelke potrebujete in koliko jih želite. Če jih nimamo na zalogi, lahko izdelamo tudi nov odlivni model za njihovo proizvodnjo. Za vašo referenco je izdelava bakrenega modela približno 4 tedne.
V3: Lahko nam posredujete vzorec? So ti vzorci brezplačni?
O3: Da, brezplačno vam pošljemo 5–10 kosov priključkov za preskus. Vendar morate sami plačati stroške pošiljanja.
V4: Kakšen je vaš rok dobave?
O4: Dobava izdelkov s skladišča znotraj 3 delovnih dni, dobava po meri izdelanih izdelkov znotraj 10 delovnih dni.
V5: Kako boste poslali mojo naročilo?
O5: Za majhne pakete uporabimo hitro poštno dostavo (Express), npr. DHL, FedEx, UPS, TNT ali EMS – to je storitev »od vrata do vrata«. Za večje pakete uporabljamo zračni ali morski prevoz. Uporabljamo standardne izvozne kartonske škatle.
V6: Katere oblike plačila sprejemate? Lahko plačam v RMB?
A6: Sprejemamo plačila s prenosom denarja (T/T), Western Union in PayPal. Prosimo, poskrbite za to, da prejmemo enak znesek kot na računu. Prav tako lahko plačate v MB. To ni težava.
V7: Kako izgleda nadzor kakovosti v vaši podjetju?
A7: Strogo upoštevamo standard ISO 9001; IQG, OQC, IPQC in QA predstavljajo 10 % našega oddelka za kakovost; preskus s CCD se v našem podjetju postopoma uveljavlja.
EN