Հ1. Ունե՞ք կատալոգ: Կարո՞ղ եք ուղարկել ինձ կատալոգը՝ բոլոր ձեր արտադրանքները ստուգելու համար:
Պատ1. Այո, կարող եք կապվել մեզ հետ օնլայն կամ էլ. փոստով՝ կատալոգը ստանալու համար:
Հ2. Չեմ գտնում արտադրանքը ձեր կատալոգում, կարո՞ղ եք այն արտադրել իմ համար:
A2. Մեր կատալոգը ցույց է տալիս մեր ապրանքների մեծամասնությունը, սակայն ոչ բոլորը: Պարզապես տեղեկացրեք մեզ, թե որ ապրանքն է ձեզ անհրաժեշտ և քանիսն եք ցանկանում ձեռք բերել: Եթե մենք չունենք այն, կարող ենք նաև մշակել և պատրաստել նոր ձուլատակ, որպեսզի այն արտադրենք: Ձեր տեղեկատվության համար նշենք, որ պղնձե ձուլատակի պատրաստումը տևում է մոտավորապես 4 շաբաթ:
Q3. Կարող եք նմուշ տրամադրել: Այդ նմուշները անվճար են:
A3. Այո, մենք անվճար տրամադրում ենք 5–10 հատ միացնող մասերի նմուշներ փորձարկման համար, սակայն փոխադրման վճարը կրում եք դուք:
Q4. Ինչպիսի՞ն է ձեր առաքման ժամկետը:
A4. Պահեստավորված ապրանքների առաքումը՝ 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում, հատուկ պատվերով պատրաստված ապրանքների առաքումը՝ 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Q6. Ինչպե՞ս ենք առաքում ձեր պատվերը:
A5. Փոքր փաթեթների դեպքում առաքումը կատարվում է արագ փոխադրման ծառայությամբ (Express), օրինակ՝ DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, որը ներառում է «դռանից դուռ» սպասարկում: Մեծ փաթեթների դեպքում առաքումը կարող է իրականացվել օդով կամ ծովով: Մենք օգտագործում ենք ստանդարտ արտահանման ստվարաթղթե տուփեր:
Q6. Ո՞ր վճարման միջոցները եք ընդունում: Կարո՞ղ եմ վճարել յուանով (RMB):
A6. Մենք ընդունում ենք T/T (բանկային փոխանցում), Western Union և PayPal: Խնդրում ենք համոզվել, որ մենք ստանում ենք հաշվարկային հաշվի նույն գումարը: Դուք կարող եք վճարել նաև MB-ով՝ առանց խնդրի:
Հ7. Ինչպիսի՞ն է ձեր ընկերության որակի վերահսկողությունը:
Պ7. Մենք խիստ հետևում ենք ISO9001 ստանդարտին, IQG-ին, OQC-ին, IPQC-ին, QA-ն կազմում է մեր որակի վերահսկողության բաժնի 10%-ը, իսկ CCD փորձարկումները աստիճանաբար ներդրվում են մեր ընկերության մեջ:
EN