Câu hỏi 1: Quý khách có danh mục sản phẩm không? Quý khách có thể gửi cho tôi danh mục để tôi xem xét toàn bộ sản phẩm của quý khách được không?
Trả lời 1: Có, quý khách có thể liên hệ trực tuyến với chúng tôi hoặc gửi email để nhận danh mục sản phẩm.
Câu hỏi 2: Tôi không tìm thấy sản phẩm này trong danh mục của quý khách; quý khách có thể sản xuất sản phẩm này theo yêu cầu của tôi không?
A2: Danh mục sản phẩm của chúng tôi thể hiện phần lớn các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp, nhưng không phải tất cả. Hãy cho chúng tôi biết sản phẩm bạn cần và số lượng mong muốn. Nếu chúng tôi chưa có sẵn sản phẩm đó, chúng tôi cũng có thể thiết kế và chế tạo khuôn mới để sản xuất. Để tham khảo, thời gian chế tạo khuôn đồng là khoảng 4 tuần.
Q3: Quý khách có thể cung cấp mẫu thử không? Các mẫu thử này có miễn phí không?
A3: Có, chúng tôi cung cấp miễn phí từ 5–10 chiếc đầu nối làm mẫu thử. Tuy nhiên, quý khách vui lòng chịu chi phí vận chuyển.
Q4: Thời gian giao hàng của quý công ty là bao lâu?
A4: Hàng tồn kho sẽ được giao trong vòng 3 ngày làm việc; hàng đặt theo yêu cầu sẽ được giao trong vòng 10 ngày làm việc.
Q6: Đơn hàng của tôi sẽ được vận chuyển như thế nào?
A5: Đối với bưu kiện nhỏ, chúng tôi gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh như DHL, FedEx, UPS, TNT hoặc EMS — đây là dịch vụ giao tận nơi. Đối với bưu kiện lớn, chúng tôi có thể gửi bằng đường hàng không hoặc đường biển. Chúng tôi sử dụng thùng carton xuất khẩu tiêu chuẩn.
Q6: Quý công ty chấp nhận những hình thức thanh toán nào? Tôi có thể thanh toán bằng Nhân dân tệ (RMB) không?
A6: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng (T/T), Western Union và PayPal. Vui lòng đảm bảo rằng chúng tôi nhận được đúng số tiền ghi trên Hóa đơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể thanh toán qua MB. Không vấn đề gì.
Q7: Kiểm soát chất lượng của công ty quý vị như thế nào?
A7: Tuân thủ nghiêm ngặt tiêu chuẩn ISO9001; các bộ phận IQC, OQC, IPQC và QA chiếm 10% lực lượng trong Bộ phận Chất lượng của chúng tôi; kiểm tra bằng hệ thống CCD đang được triển khai dần trong công ty.
EN