V1: Hebt u een catalogus? Kunt u mij de catalogus toesturen, zodat ik al uw producten kan bekijken?
A1: Ja, neem online contact met ons op of stuur een e-mail om de catalogus te ontvangen.
V2: Ik kan het product niet vinden in uw catalogus; kunt u dit product voor mij produceren?
A2: Onze catalogus toont de meeste van onze producten, maar niet alle. Laat ons weten welk product u nodig hebt en hoeveel u er wilt. Als we het niet op voorraad hebben, kunnen we ook een nieuwe matrijs ontwerpen en vervaardigen om het te produceren. Voor uw informatie duurt het ongeveer 4 weken om een koperen matrijs te maken.
V3: Kunt u een monster leveren? Zijn deze monsters gratis?
A3: Ja, wij verstrekken gratis monsters van 5–10 stuks connector voor testdoeleinden. U dient echter de verzendkosten te betalen.
V4: Wat is uw levertijd?
A4: Voorraadartikelen worden binnen 3 werkdagen geleverd; op maat gemaakte artikelen binnen 10 werkdagen.
V5: Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
A5: Voor kleine pakketten gebruiken we expressverzending, zoals DHL, FedEx, UPS, TNT of EMS. Dit is een deur-tot-deur-service. Voor grote pakketten kunnen wij lucht- of zeevervoer gebruiken. Wij gebruiken standaard exportkartons.
V6: Welke betalingsmethoden accepteert u? Kan ik in RMB betalen?
A6: Wij accepteren T/T (bankoverschrijving), Western Union en PayPal. Zorg ervoor dat wij hetzelfde bedrag als op de factuur ontvangen. U kunt ook betalen via MB. Geen probleem.
V7: Hoe zit het met de kwaliteitscontrole van uw bedrijf?
A7: Wij houden ons strikt aan ISO9001; IQC, OQC, IPQC en QA nemen 10% van onze kwaliteitsafdeling in beslag; CCD-tests worden geleidelijk ingevoerd binnen ons bedrijf.
EN