П1: Да ли имате каталог? Можете ли ми послати каталог да бих проверио све ваше производе?
А1: Да, можете да нас контактирате на линији или пошаљите е-маил да бисте добили каталог.
П2: Не могу да нађем производ у вашем каталогу, можете ли да направите овај производ за мене?
О2: Наше каталог показује већину наших производа, али не све. Само нам кажете који производ вам је потребан и колико га желите. Ако га немамо, можемо и да дизајнирамо и направимо нови каламп за производњу. За вашу референцу, потребно је око 4 недеље да се направи бакарни калупа.
П3: Можете ли нам пружити узор? Да ли су ти узорци бесплатни?
А3: Да, пружамо 5-10 комада бесплатних узорка за тест. Али морате да платите трошкове испоруке.
П4: Шта је са вашим временом испоруке?
А4: Доставка робе у складишту у року од 3 радна дана, испорука робе на прилагођен начин у року од 10 радних дана.
П5: Како да испоручим моју наруџбину?
А5: За мали пакет, пошаљите га експресом, као што су ДХЛ, ФедЕкс, УПС, ТНТ, ЕМС. То је услуга од врата до врата. За велике пакете, можете их послати ваздухом или поморским путем. Користимо стандардну експортну пату за пату.
П6: Какву врсту плаћања прихватате? Могу ли платити у юанима?
А6: Прихватамо Т/Т (превод), Вестерн Унион и Пејпал. Молимо вас да будете сигурни да можемо добити исти износ на рачун. И можете платити новац у МБ. Нема проблема.
П7: Шта је са контролом квалитета ваше компаније?
А7: Строго се придржава ISO9001, IQG, OQC, IPQC, QA заузима 10% нашег одељења за квалитет, ЦЦД тест се постепено користи у нашој компанији.
EN