Pyetja 1: A keni një katalog? A mund ta dërgoni katalogun për të kontrolluar të gjitha produktet tuaja?
Përgjigja 1: Po, mund të na kontaktoni në linjë ose të dërgoni një email për të marrë katalogun.
Pyetja 2: Nuk gjej produktin në katalogun tuaj; a mund ta prodhoni këtë produkt për mua?
Përgjigja 2: Katalogu ynë tregon shumicën e produkteve tona, por jo të gjitha. Thoni vetëm cilin produkt ju duhet dhe sa copa dëshironi. Nëse nuk e kemi, mund të dizajnojmë dhe të prodhojmë një mold të ri. Për referencë tuaj, koha e nevojshme për prodhimin e një moldi bakri është rreth 4 javë.
Pyetja 3: A mund të na ofroni mostra? A janë këto mostra falas?
Përgjigja 3: Po, ofrojmë 5–10 copë mostra falas të lidhësve për testim. Megjithatë, ju duhet të paguani shpenzimet e transportit.
Pyetja 4: Çfarë është koha e dorëzimit tuaj?
Përgjigja 4: Produktet në stok dorëzohen brenda 3 ditëve pune, ndërsa produktet e personalizuara dorëzohen brenda 10 ditëve pune.
Pyetja 5: Si të dërgoj porosinë time?
Përgjigja 5: Për paketat e vogla, dërgoheni me shërbim shpejtësie (Express), si p.sh. DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS. Kjo është një shërbim ‘nga dyert në dyer’. Për paketat e mëdha, mund t'i dërgoni me ajër ose me det. Ne përdorim kastona standarde eksporti.
Pyetja 6: Çfarë lloj pagese pranoni? Mund të pagoj në RMB?
Përgjigja 6: Ne pranojmë pagesa T/T (transferim bankar), Western Union dhe PayPal. Ju lutemi të siguroheni që ne të marrim saktësisht shumën e parashikuar në faturë. Poashtu, ju mund të bëni pagesën në RMB. Nuk ka asnjë problem.
Pyetja 7: Si është kontrolli i cilësisë në kompaninë tuaj?
Përgjigja 7: Ne ndjekim në mënyrë të ngushtë standardet ISO9001, IQG, OQC, IPQC; specialistët e QA zënë 10% të departamentit tonë të cilësisë, ndërsa testimi me CCD po përdoret gjithnjë e më shpesh në kompaninë tonë.
EN