प्रश्न 1: क्या आपके पास एक कैटलॉग है? क्या आप मुझे अपने सभी उत्पादों की जाँच के लिए कैटलॉग भेज सकते हैं?
उत्तर 1: हाँ, आप हमसे ऑनलाइन संपर्क कर सकते हैं या कैटलॉग प्राप्त करने के लिए ईमेल भेज सकते हैं।
प्रश्न 2: मैं आपके कैटलॉग में उत्पाद नहीं ढूंढ पा रहा हूँ, क्या आप यह उत्पाद मेरे लिए बना सकते हैं?
A2: हमारे कैटलॉग में अधिकांश उत्पादों का वर्णन है, लेकिन सभी नहीं। कृपया हमें बताएं कि आपको कौन-सा उत्पाद चाहिए और कितनी संख्या में चाहिए। यदि हमारे पास वह उत्पाद नहीं है, तो हम उसके लिए एक नया ढांचा (मॉल्ड) डिज़ाइन और निर्माण भी कर सकते हैं। संदर्भ के लिए, एक तांबे के मॉल्ड का निर्माण लगभग 4 सप्ताह का समय लेता है।
प्रश्न 3: क्या आप नमूना प्रदान कर सकते हैं? क्या ये नमूने निशुल्क हैं?
उत्तर 3: हाँ, हम परीक्षण के लिए 5–10 पीसी निःशुल्क कनेक्टर नमूने प्रदान करते हैं। हालाँकि, आपको शिपिंग लागत का भुगतान करना होगा।
प्रश्न 4: आपका डिलीवरी समय क्या है?
उत्तर 4: स्टॉक में उपलब्ध माल की डिलीवरी 3 कार्यदिवसों के भीतर की जाती है, जबकि कस्टमाइज़्ड माल की डिलीवरी 10 कार्यदिवसों के भीतर की जाती है।
प्रश्न 5: मेरे ऑर्डर को कैसे शिप किया जाएगा?
उत्तर 5: छोटे पैकेज के लिए, डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस, टीएनटी, ईएमएस जैसी एक्सप्रेस सेवाओं द्वारा शिपिंग की जाती है। यह डोर-टू-डोर सेवा है। बड़े पैकेज के लिए, वायु या समुद्र मार्ग से शिपिंग की जा सकती है। हम मानक निर्यात कार्टन का उपयोग करते हैं।
प्रश्न 6: आप किन प्रकार के भुगतान स्वीकार करते हैं? क्या मैं आरएमबी में भुगतान कर सकता हूँ?
A6: हम टी/टी (वायर ट्रांसफर), वेस्टर्न यूनियन और पेपैल स्वीकार करते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि हम चालान की समान राशि प्राप्त कर सकें। और आप एमबी में भुगतान कर सकते हैं। कोई समस्या नहीं है।
प्रश्न 7: आपकी कंपनी का गुणवत्ता नियंत्रण कैसा है?
उत्तर 7: हम ISO9001, IQG, OQC, IPQC का सख्ती से पालन करते हैं; QA हमारे गुणवत्ता विभाग का 10% हिस्सा है, और CCD परीक्षण को धीरे-धीरे हमारी कंपनी में अपनाया जा रहा है।
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