1. S: Katalogunuz var mı? Tüm ürünlerinizi inceleyebilmem için bana katalogunuzu gönderebilir misiniz?
Y: Evet, katalogu almak için çevrimiçi olarak bizimle iletişime geçebilir veya e-posta gönderebilirsiniz.
2. S: Ürünü katalogunuzda bulamadım; bu ürünü benim için üretebilir misiniz?
Y: Katalogumuzda ürünlerimizin çoğu yer almakla birlikte, tüm ürünlerimiz değil. Hangi ürünü istediğinizi ve kaç adet gerektiğini bize bildirin. Eğer stokta yoksa, yeni bir kalıp tasarlayıp üretimini gerçekleştirebiliriz. Başvurunuz için bilgi vermek gerekirse, bir bakır kalıp üretimi yaklaşık 4 hafta sürer.
3. S: Örnek ürün temin edebilir misiniz? Bu örnekler ücretsiz mi?
Y: Evet, test amacıyla 5–10 adet konnektör ücretsiz örnek ürün sağlarız. Ancak kargo ücretini siz karşılamalısınız.
4. S: Teslimat süreniz ne kadardır?
Y: Stoktaki ürünler 3 iş günü içinde, özelleştirilmiş ürünler 10 iş günü içinde teslim edilir.
5. S: Siparişimi nasıl gönderiyorsunuz?
Y: Küçük paketler için DHL, FedEx, UPS, TNT veya EMS gibi kargo şirketleriyle kapıdan kapıya hizmet verilir. Büyük paketler için havayolu veya denizyoluyla gönderim mümkündür. Standart ihracat kutuları kullanıyoruz.
6. S: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? RMB ile ödeme yapabilir miyim?
Y: T/T (banka havalesi), Western Union ve PayPal kabul ediyoruz. Lütfen faturadaki tutarın tamamını bize aktaracağınızdan emin olun. Ayrıca RMB ile ödeme yapabilirsiniz. Herhangi bir sorun yoktur.
7. S: Şirketinizin kalite kontrolü nasıldır?
Y: ISO9001, IQG, OQC, IPQC ve QA standartlarına sıkı şekilde uyulur; bu departmanlar Kalite Departmanımızın %10’unu oluşturur. CCD testi şirketimizde giderek daha yaygın olarak kullanılmaktadır.
EN
