۱. پ: آیا دستهبندی محصولات (کاتالوگ) دارید؟ آیا میتوانید کاتالوگ خود را برای بررسی تمام محصولاتتان برای من ارسال کنید؟
پ: بله، میتوانید بهصورت آنلاین با ما تماس بگیرید یا ایمیلی ارسال نمایید تا کاتالوگ را دریافت کنید.
۲. پ: من این محصول را در کاتالوگ شما پیدا نکردم؛ آیا میتوانید این محصول را برای من تولید کنید؟
پ: کاتالوگ ما بیشترین تعداد محصولات ما را نشان میدهد، اما نه همهی آنها. لطفاً فقط به ما بگویید که چه محصولی نیاز دارید و چه تعدادی مورد نیاز است. اگر این محصول را در موجودی نداشته باشیم، میتوانیم طرح جدیدی طراحی کرده و قالب جدیدی برای تولید آن بسازیم. برای اطلاع شما، ساخت قالب مسی حدود ۴ هفته زمان میبرد.
۳. پ: آیا نمونهای ارائه میدهید؟ آیا این نمونهها رایگان هستند؟
پ: بله، ما ۵ تا ۱۰ عدد نمونه رایگان اتصالدهنده برای تست ارائه میکنیم. اما هزینه حمل و نقل را شما باید پرداخت کنید.
۴. سؤال: زمان تحویل کالا چگونه است؟
پاسخ: کالاهای موجود در انبار ظرف ۳ روز کاری و کالاهای سفارشیسازیشده ظرف ۱۰ روز کاری تحویل داده میشوند.
۵. سؤال: سفارش من چگونه ارسال میشود؟
پاسخ: برای بستههای کوچک، از خدمات پست سریع مانند DHL، FedEx، UPS، TNT و EMS استفاده میشود که خدمات «درِ به در» ارائه میدهند. برای بستههای بزرگ، ارسال از طریق هوایی یا دریایی امکانپذیر است. ما از جعبههای استاندارد صادراتی استفاده میکنیم.
۶. سؤال: چه روشهای پرداختی را میپذیرید؟ آیا میتوانم به یوان چین (RMB) پرداخت کنم؟
پاسخ: ما پرداختهای انتقال بانکی (T/T)، وسترن یونیون و پیپال را میپذیریم. لطفاً مطمئن شوید که مبلغ دقیقاً برابر با فاکتور دریافت شود. همچنین امکان پرداخت به یوان چین (RMB) وجود دارد؛ مشکلی ندارد.
۷. سؤال: سیستم کنترل کیفیت شرکت شما چگونه است؟
پاسخ: ما بهطور دقیق از استانداردهای ISO9001، IQG، OQC، IPQC و QA پیروی میکنیم؛ این بخشها ۱۰٪ از بخش کیفیت ما را تشکیل میدهند و آزمون CCD بهتدریج در شرکت ما مورد استفاده قرار میگیرد.
EN
