1. K: Kas teil on kataloog? Kas saate saata mulle kataloogi, et ma saaksin teie kõiki tooteid üle vaadata? A: Jah, võtke meiega ühendust veebis või saadake meile e-kiri kataloogi saamiseks. 2. K: Ma ei leia teie kataloogist soovitud toodet. Kas te saaksite seda toodet minu jaoks valmistada? A: Meie kataloogis on esitatud enamik meie tooteid, kuid mitte kõik. Ütlege lihtsalt, millist toodet te vajate ja kui palju soovite. Kui meil seda toodet pole, saame selle jaoks ka uue vormi projekteerida ja valmistada. Viiteks: vasem vorm valmistatakse umbes 4 nädalaga. 3. K: Kas te saate pakkuda proovi? Kas need proovid on tasuta? A: Jah, me pakume testiks 5–10 tk ühendusliitmike tasuta proove. Kuid saatmiskulu peate ise kandma. 4. K: Mis on teie tarneaeg? A: Laos olevate kaupade tarneaeg on 3 tööpäeva, kohandatud kaupade tarneaeg on 10 tööpäeva. 5. K: Kuidas minu tellimus saadetakse? A: Väiksemad pakid saadetakse kiirpostiga (nt DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS), mis on uksest ukse poole teenus. Suuremad pakid saadetakse lennuga või merega. Kasutame standardseid eksportkastisid. 6. K: Milliseid makseviise te aktsepteerite? Kas saan maksta RMB-s? A: Meie vastame T/T (ülekanne), Western Unioni ja PayPalile. Palun veenduge, et me saame arve summa täpselt samas koguses. Samuti saate maksta raha MB-s. Probleemid puuduvad. 7. K: Kuidas on teie ettevõtte kvaliteedikontroll? A: Me järgime rangelt ISO 9001, IQG, OQC, IPQC standardeid; QA moodustab 10% meie kvaliteediosakonnast; CCD-testi kasutatakse meie ettevõttes järk-järgult.