Fråga 1: Har ni en katalog? Kan ni skicka mig katalogen så att jag kan granska era produkter?
Svar 1: Ja, kontakta oss gärna via chatt eller skicka ett e-postmeddelande för att få katalogen.
Fråga 2: Jag kan inte hitta produkten i er katalog – kan ni tillverka denna produkt åt mig?
A 2: Vår katalog visar de flesta av våra produkter, men inte alla. Meddela oss bara vilken produkt du behöver och hur många du vill ha. Om vi inte har den i lager kan vi även designa och tillverka en ny form för att producera den. Som referens tar det cirka fyra veckor att tillverka en kopparform.
Q3: Kan ni leverera provexemplar? Är dessa provexemplar kostnadsfria?
A3: Ja, vi levererar 5–10 st kopplare som kostnadsfria provexemplar för testning. Men fraktavgiften måste du betala själv.
Q4: Hur lång är er leveranstid?
A4: Lagerförda varor levereras inom tre arbetsdagar, anpassade varor inom tio arbetsdagar.
Q6: Hur skickar ni min beställning?
A5: För små paket använder vi expressfrakt, t.ex. DHL, FedEx, UPS, TNT eller EMS – detta är en dörr-till-dörr-tjänst. För stora paket kan vi skicka dem per luft eller sjö. Vi använder standardexportkartonger.
Q6: Vilka betalningsmetoder accepterar ni? Kan jag betala i RMB?
A6: Vi accepterar T/T (banköverföring), Western Union och PayPal. Se till att vi får exakt samma belopp som på fakturan. Du kan också betala via MB. Inga problem.
Q7: Hur ser er kvalitetskontroll ut?
A7: Vi följer strikt ISO9001, IQG, OQC, IPQC och QA, vilka utgör 10 % av vår kvalitetsavdelning. CCD-test används successivt i vårt företag.