Spørsmål 1: Har dere en katalog? Kan dere sende meg katalogen slik at jeg kan se gjennom alle deres produkter? Svar 1: Ja, ta gjerne kontakt med oss på nett eller send en e-post for å få katalogen. Spørsmål 2: Jeg finner ikke produktet i deres katalog – kan dere lage dette produktet for meg? A2: Vårt katalog viser de fleste av våre produkter, men ikke alle. Bare gi oss beskjed om hvilket produkt du trenger og hvor mange du ønsker. Hvis vi ikke har det på lager, kan vi også designe og lage en ny form for å produsere det. Som referanse tar det ca. 4 uker å lage en kobberform. Q3: Kan dere levere et prøveeksemplar? Er disse prøveeksemplarene gratis? A3: Ja, vi leverer 5–10 stk. gratis prøveeksemplarer av koblingsdeler til testing. Du må imidlertid betale fraktgebyret. Q4: Hva er leveringstiden deres? A4: Varer på lager leveres innen 3 arbeidsdager, mens tilpassede varer leveres innen 10 arbeidsdager. Q6: Hvordan sender dere bestillingen min? A5: For små pakker bruker vi uttrykksfrakt, for eksempel DHL, FedEx, UPS, TNT eller EMS. Dette er en dør-til-dør-tjeneste. For større pakker kan vi sende varene med fly eller skip. Vi bruker standard eksportkartong. Q6: Hvilke betalingsmåter godtar dere? Kan jeg betale i RMB? A6: Vi aksepterer T/T (bankoverføring), Western Union og PayPal. Vennligst sørg for at vi mottar samme beløp som på fakturaen. Du kan også betale i MB. Ingen problemer. Q7: Hva med kvalitetskontrollen i deres selskap? A7: Vi følger strengt ISO9001, IQG, OQC, IPQC og QA, som utgjør 10 % av vår kvalitetsavdeling. CCD-tester blir gradvis innført i vårt selskap.
EN